Analista de Governança TI - Gestão de Mudanças | Grupo Autoglass

Aprimorar e desenvolver processos e controles de Governança de TI, promovendo padronização, eficiência operacional e conformidade, com foco na melhoria contínua e no alinhamento estratégico da TI com o negócio.

Candidate-se hoje!

• Apoiar a criação, atualização e disseminação de políticas, normas e procedimentos de Governança de TI, garantindo aderência às boas práticas e aos requisitos regulatórios.
• Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) para subsidiar a tomada de decisão e promover a melhoria contínua dos processos de TI.
• Atuar diretamente na gestão de mudanças, avaliando impactos, riscos e dependências.
• Participar das reuniões de CAB, contribuindo para a aprovação, priorização e alinhamento das mudanças com os objetivos estratégicos da organização.
• Realizar análise de impacto, risco e urgência das RDMs.
• Validar escopo, janelas, plano de implantação e plano de rollback.
• Validar mudanças de alto impacto e comunicar criticidades às áreas envolvidas.
• Acompanhar implantações críticas e atuar na coordenação com equipes técnicas.
• Garantir aderência aos procedimentos de Mudanças, Release e Configuração.
• Validar e revisar calendários de release, bases e janelas de manutenção.
• Garantir o correto registro das mudanças e seus relacionamentos no CMDB.
• Acompanhar operação assistida pós-implantação e incidentes pós-mudança.
• Orientar analistas de outros níveis quanto às regras formais do processo.
• Realizar comunicação de mudanças de alto impacto às áreas de negócio.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua no processo de Mudanças.

• Conhecimento sólido em ITIL 4 (certificação desejável);
• Conhecimento sólido em COBIT (certificação desejável - COBIT 5 ou superior);
• Experiência comprovada na operação e melhoria de processos de governança de serviços;
• Vivência com ferramentas de ITSM, CMDB e portais de governança;
• Capacidade de construir dashboards e relatórios gerenciais e executivos;
• Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN é um diferencial);
• Formação superior completa ou em fase final em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins.

O que a Autoglass proporciona?  

• Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

🩺 Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes; 

💙 Atendimento psicológico e nutricional; 

💙 Seguro de vida; 

💙 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 

💙 Espaço Cuidar - Salão de beleza; 

🏋️‍♀️ Wellhub (desconto em academias);

💆  Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho. 

• Pra apoiar seu dia a dia: 

🚌 Vale transporte; 

🛒 Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios); 

📚 Descontos em creches e escolas para os papais e mamães; 

📚 Descontos em Instituições de Ensino; 

☕ Café da manhã e da tarde;

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

🏠 Oportunidades Home Office; 

💺 Trabalho de modo confortável! Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office; 

👥 Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time;

• Pra desenvolver sua carreira: 

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀 Treinamentos e programas de mentorias frequentes; 

🚀 Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy; 

🚀 Programa de Incentivo à Certificação; 

🚀 Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.

No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte. 

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!