Auxiliar Administrativo - Retenção de Clientes | Autoglass

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) para apoiar as rotinas da área de Gestão de Clientes. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico, aprendendo sobre processos, indicadores e fluxos que sustentam a operação comercial. Você será responsável por tarefas administrativas, de controle e suporte direto ao time de vendas, garantindo o cumprimento das regras de negócio e a qualidade das informações.

Candidate-se hoje!

• Acompanhar e atualizar os principais indicadores da área, contribuindo com análises simples e relatórios;
• Atender chamados da operação de vendas, avaliando solicitações e aplicando as regras de negócio para aprovar ou reprovar pedidos;
• Inserir e atualizar informações relevantes no sistema interno, garantindo a integridade dos dados cadastrais e operacionais;
• Realizar auditorias em solicitações de inativação de clientes, verificando a consistência das informações e a aderência aos critérios estabelecidos;
• Qualificar leads, identificando e registrando informações precisas sobre potenciais clientes no CRM;
• Garantir a manutenção e organização do CRM, mantendo-o atualizado e em conformidade com os procedimentos da empresa;
• Colaborar com os(as) analistas do time, contribuindo com feedbacks e insights que ajudem na tomada de decisão e melhoria contínua;
• Apoiar os processos administrativos da área, mantendo alinhamento com as demais áreas envolvidas.

• Ensino médio completo (não é necessário experiência anterior, mas vontade de aprender é essencial!);
• Conhecimentos básicos de Excel (como organização de tabelas e uso de filtros);
• Facilidade com ferramentas digitais, como e-mail corporativo e aplicativos de organização de tarefas;
• Organização para lidar com várias tarefas ao mesmo tempo;
• Boa comunicação, tanto para conversar com a equipe quanto para enviar mensagens ou e-mails claros;
• Interesse em aprender sobre planejamento e suporte administrativo;
• Trabalho em equipe e comprometimento com prazos.

Valorizamos se você tiver:

• Experiência em atividades administrativas (mesmo que em estágios ou projetos escolares);
• Conhecimento básico em aplicativos ou sistemas de organização (Planner, Trello ou similares);
• Interesse e/ou conhecimento no mercado automotivo (reparadores, autopeças);
• Vontade de crescer e aprender em um ambiente desafiador.

O que o Grupo Autoglass proporciona?  

• Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

💙 Atendimento psicológico; 

🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 

🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).  

• Pra apoiar seu dia a dia: 

🚌 Vale transporte; 

🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; 

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

💰 Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;

🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. 

• Pra desenvolver sua carreira: 

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀 Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

🚀Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: 

☕ Café da manhã e da tarde;

💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Grupo Autoglass!

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!